臺中市中區興中街集合式住宅，於111年3月6號下午四時許因發生火警造成6人死亡罹難、6人輕重傷之悲劇，財團法人犯罪被害人保護協會(下稱：犯保)總會在接獲消息後立即督導臺中分會成立「即時關懷」小組，並前往事故現場設立關懷據點，以關懷罹難者家屬為主，並配合臺中地檢署進行現場服務：

一、犯保總會啟動需求應變支援機制，協調分會盡速抵達現場

犯保協會於此類災難型重大矚目案件發生時，設有即時處理機制，犯保總會於案發當日下午獲知新聞時便開始與臺中分會聯繫，持續掌握案件發生進度，經評估後，犯保總會立即督導臺中分會同仁於案發當日及隔日在現場及殯儀館設立關懷據點。

人力支援部分，經犯保總會協調調度後，總計有工作同仁7名，保護志工5名前往現場及殯儀館提供關懷服務。犯保總會也將視後續現場及家屬需求彈性調度支援人力並督導分會陪伴家屬事宜。

二、通報網絡暢通，犯保於案發後建立單一窗口

犯保總會督導臺中分會與臺中地檢署、婦幼隊家防官及社會局成立單一窗口，協助確認死者身分，被害人家屬於確認身分後皆可聯繫現場犯保人員，並透過與社會局共同協處，即時了解被害人家庭情形。

截至3月7日上午止已有三名被害人完成身分確認，另尚有三名焦屍身分仍在確認中，預計下午進行被害人相驗作業。犯保臺中分會將持續於案發現場及殯儀館安撫家屬情緒，並提供適切的服務與陪伴。

三、「一路相伴」持續服務，犯保關懷不斷線

待遺體相驗工作告一段落，家屬陸續將遺體帶回家後，家屬還需面臨後事辦理、官司訴訟、創傷復原等問題，犯保總會將督導臺中分會同仁在確認家屬的住所後，由家屬所在地的分會銜接服務一路相伴。

本次意外事故造成12人傷亡，在政府與民間組織相互配合下，財團法人犯罪被害人保護協會與各地分會也將持續秉持本會「人溺己溺」的服務宗旨，盛接家屬的哀傷，一起陪伴家屬走過這傷痛的人生歷程。