4月2日在前往臺北旅行的途中，手機突傳來台鐵408次列車事故，多人經目測已無生命跡象，我看到訊息的當下便開始不斷地與書記官長陳政彥、助理秘書吳維芸以及志工老師們聯繫，動員團隊準備進行家屬關懷的工作，並得知花蓮地檢署將指揮中心設於花蓮殯儀館。

我是花蓮的孩子，決定留在自己的家鄉求職，犯保是我第二份正式的工作，我跟家人說：「帶我回家」，爸爸與先生因為十分了解我工作的性質，所以明白我想要結束假期、返回崗位的心。

車子停妥，隨著新聞傳來最新的消息—36人OHCA，當下我無法預期抵達現場後將會面臨怎樣的情景，一心只想儘快趕往殯儀館，希望能夠給予家屬即時的協助。

地檢署檢察官到犯保協會的駐守區開始分配工作，將陪伴家屬、大體指認的工作交給我們，並指示只有犯保人員和刑警才能夠陪同家屬指認大體。

當犯保的志工人力陸續集合後，花蓮縣政府社工人員也主動表示可以支援，由犯保、縣府社工及刑警各一人所組成的「三方保護」小組，護送家屬進入管制區(即冷凍室)進行最後的大體確認。

在殯儀館的第一個夜晚，救護車一輛接著一輛地將大體送進來，我們僅能繃緊神經隨時待命。

逝者相冊

之後刑警將罹難者相片製成一式六冊的逝者相冊，從管制區送出來交到犯保志工手中，我們便開始著手編列序號、分類。

分類，是將屍塊照片作區分，將已無法辨識部位的照片摺起，不讓家屬在指認過程中直接看到畫面，並提供家屬初篩機制，先與家屬確認罹難者性別、年齡，初步找出幾組可能的照片。

除非可辨識面目的照片中仍找不到親人，我們才會開口詢問家屬要不要再從飾品、衣物、特徵等指認，並持續於指認的當下陪伴家屬調整情緒、面對傷痛。在殯儀館留守的第一與第二個深夜，曾有兩位媽媽掛心睡不著，仍從飯店過來尋找自己的寶貝女兒。

我們陪伴媽媽從衣著到首飾、髮型、身體胎記等，在一張張照片中找尋自己的寶貝，其實白天時媽媽們都來過，只是內心一時無法接受，內心也知道孩子走了，只是當情緒稍微平復後，看到大體時心裡才真正篤定了事實。

過程中有太多太多的心酸與心痛，然而看著家屬因難過顫抖的身軀，我們含著淚卻不能落下，因為作為家屬的支撐，是此刻最重要的使命。

面對突如其來的重大事故，我們的內心同樣很是衝擊，畢竟第一次看到照片內容，而照片畫面又是如此地殘酷。

只是我們忙到沒有多餘的時間去害怕，也沒有時間驚慌、哭泣，因為我們必須為家屬守護至親最後的身影。或許這就是所謂的「犯保人」，腦袋裡只有想著能為家屬多做點什麼的念頭。

犯保嚴格控管管制區出入人員，為了讓家屬有不受打擾的空間，也為逝者留有尊嚴。

深刻氣味

由於搜救困難，部分遺體送抵殯儀館時已稍有氣味，經過0206花蓮地震，我深刻明白氣味的特殊，戴上兩層口罩後也提醒一同護送的社工做好準備。

當家屬準備見自己的家人，並主動牽起我的手的那一刻，鼻頭瞬間一酸，深刻理解此刻陪在家屬身邊就是一種依靠。

待家屬戴好口罩後，第二次主動地牽起我的手後，我便與志工王寒梅以及廖夏慧老師陪著兩位姊姊進去看他們的親人。

罹難者修補後要回家的當天，軒轅所所長林子揚(前保護官)過來找我們，問我們要不要一起列隊送祂。

「我們當然要呀！」因為見了第一面，也算是認識了，能和大家一起在這重要的最後一刻列隊致意，目送祂回家，心裡有種有始有終的感覺。

我們不怕

在這幾日服務的過程中，有許多人關心著我們的狀況，同時也有許多人詢問我們「怕不怕？」我們真的不怕，而且我們沒有倒下。因為地檢署對犯保

協會的信任，才會將陪伴家屬、指認大體這樣重大的任務交託給我們，而我們也願意承擔。

有許多人會問我什麼是犯保？這樣的災變現場，不是都會交由軍方及刑警來處理嗎？你們有受過訓練嗎？

也許過去我們不被看到，很多民眾甚至沒聽聞過犯保，但我們不是三腳貓或是烏合之眾，都接受過各項訓練，是一群在司法領域裡，以柔性的溫度服務被害人的人。我們，一直都在。

值得尊敬的人

這49位逝者是值得尊敬的生命老師，祂們很偉大。

我是花蓮人，身為花蓮這片土地孩子的我們都應該心存感恩和尊敬，盼408次列車的事故，能喚起社會對交通運輸、工程維護及環境安全更多的重視，讓這條回家的路，從此平安。