工作手札
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就近關懷,在地互相扶持
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「案母希望家裡可以潔淨,不再髒亂」訪視志工這麼說著。
因為案主為身障及智障,案母為身障及語障,兩人經濟全依賴身障津貼,生活上因行動不便,由長照2.0的照顧服務員每週一至六到宅整理家務並幫案主洗澡。
聽到案家起居生活失依,家中環境髒亂,我親自騎著摩托車到案家訪視,瞭解家庭情況。經仔細檢視,發現母子倆都行動不便,雖然有居服員提供洗澡與簡易家庭清潔服務,但家中環境確實十分雜亂。於是,回辦公室後擠破腦袋,上網搜尋各種類型社福機構,幾經電話諮詢從業社工,終於找到高雄市調色板協會進行心智障礙者雙老家庭支持照顧服務,由該會經常性派員提供關懷,避免生活功能不佳的家庭有突來危險而無人協處。又再依案母小小的心願,找到衡山基金會協助整理清潔居家環境服務,及該地里長的協助,擇日在數名志工共同聯手清潔下,家裡終於有一個乾淨清潔舒適的活動空間。
我總想著,對犯罪被害家庭來說,一個小小的願望也許是一般人每日都輕易得以完成的事,但對他們卻可能是很大又無法完成的期待。進行重傷家庭的資源盤點與聯結,在不花一分一毫的經費下,圓了他人的夢想,心裡的成就與感動真的是難以言語可以形容啊!