工作手札
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就近關懷,在地互相扶持
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那個一如往常地清晨,在關閉手機鬧鈴之後,我躺在床上滑開奇摩首頁,卻驚見「新竹東大路輪胎行大火8死」的報導,立即起身催促家人,以最快的速度完成托嬰及司機的工作後趕到辦公室,主任告知昨晚已與地檢署主任檢察官聯繫後,今早將與檢察長一同前往殯儀館慰問。
點開不斷更新的新聞報導,最新的一則內容瞬間令我傻愣住,因為除了加害人,陳老爸爸的家人僅剩下在營區中確診隔離的大兒子,而新聞裡的他臉上滿是炭灰,腳上踩著一雙疑似有部分融化的藍白拖鞋,而手裡僅提著一只可能是哪個單位才剛提供的全新小提包。
一想到陳家所有的東西可能都已付之祝融,且訪視在即,我立刻到分會的倉庫翻箱倒櫃,找出一個還堪用的宣導包包,同時也準備了筆記本、筆、礦泉水、衛生紙及口罩等生活用品。
抵達殯儀館之後,我們向陳爸爸簡單的說明服務簡介,並致贈緊急資助及訪視慰問金,突然聽見陳爸爸不願住進市政府安排的旅社,並提出希望能在殯儀館內陪伴家人的想法。
經幾番與社會處長官溝通後,他們終於同意讓陳爸爸夜間待在殯儀館內,但是誰能陪同陳爸爸呢?於是我鼓起勇氣走向身穿全身式防護衣及面罩的大兒子,詢問是否有安排家屬陪伴爸爸。
大兒子無奈搖頭,說明自己因確診關係,等等上完香後就必須回旅館隔離,這時大媳婦的妹妹突然出聲,表示願意晚上陪同陳爸爸在殯儀館待一晚。
在後續的談話中了解完家屬的需求及狀況後,因暫無其他急迫性的需求,且考量社會處各單位已有約30人在現場提供幫忙,便決定先回到辦公室處理其他案件。
「晚上不能過去了,家人不同意,很抱歉。」下午工作到一半時手機突然響起,大媳婦的妹妹帶著歉意告訴我無法陪伴的消息,腦袋瓜子瞬間嗡嗡作響,「靈堂後方是火葬的機器」、「老爸爸會不會想不開」、「晚上殯儀館一個人很可怕」一個個念頭不斷閃過,但沒有過久的思考,內心便出了一個堅定的想法——我陪他。
向主任做完報告,並打電話向家人報備後,我撥通電話詢問陳爸爸目前的情況,知道陳爸爸晚上要到消防局及警察局做筆錄,便立馬與他約好時間在消防局碰面。
筆錄後,看著消防員從倉庫拿出一袋於現場挖的首飾及黃金,聽著陳爸爸嘴裡一句句唸著:「這是二媳婦的、這是我老婆的……」、「人都走了,這些東西有什麼用」屋外下著雨,而我的眼角也跟著下起了雨。
接著載著陳爸爸到新竹市警察局第二分局繼續做筆錄,等回到了靈堂時已是晚上10點多,看著坐在眼前的陳爸爸僅穿著一件單薄的短袖,我回到車上拿了件背心讓他穿上。那夜,我看著罹難家屬的遺照,從左看到右,接著又從右看到左,除了簡單的搭話外,一個晚上大概來回看了上百遍,甚至只要閉上眼,那八張照片便直接浮現在眼前。
四點天剛亮,陳爸爸便起身收起睡袋,我們站在靈堂外的走道,望著窗外談著照顧孫子的點點滴滴;七點二十天已全亮,陳爸爸告訴我,他要回旅館拿件褲子以及社會局要他準備的資料,簡單的道別後,我也起身準備回家。